FAQ
始める前によくある質問
デバイスの選び方、データ容量、接続確認など、最初に確認したい内容をまとめました。
いいえ。iPhone・Mac用のNodeNowアプリはありません。iOS 26は設定プロファイルで接続し、macOS 26は同方式の試験提供です。取得前にログインとデバイス登録を行い、取得後は設定アプリ（Macはシステム設定）でインストールを承認します。Windows・AndroidにはNodeNowアプリをインストールします。Androidは APKを直接インストール · メイン / APKを直接インストール · 予備 から直接インストールしてください。ストアからインストールしたい場合は Google Play 登録アプリ からも取得できます。中国でPlayにアクセスしにくい場合はAPKのメイン・予備URLをご利用ください。 Webプランは人民元建てです。Google Playアプリ内での購入はストア価格が適用されます。
データ使用量はアカウント単位で合算されます。月間容量はBasic 180GB、Plus 320GB、Max 500GBで、すべてのデバイスが同じプランの容量を共有します。残りの容量はアカウントセンターでご確認ください。
この2つのエラーは原因が異なります。登録枠の超過は登録済みデバイスが枠を使い切った状態で、同時接続の超過は同じ時刻に接続するIP数が上限を超えた状態です。枠が足りない場合はアカウントセンターで使わないデバイスを削除し、同時接続の場合は別のデバイスを切断してください。2つの上限は別々に計算されます。
設定プロファイル方式は現在iOS 26とmacOS 26で利用できます。macOSは実機検証前のため試験提供としています。Windows 10・11とAndroidはアプリを使います。バージョン番号が高ければ自動的に対応するわけではなく、利用できる組み合わせは個別に決まっています。ログイン後、このデバイスで設定プロファイルを取得できるか、サーバー一覧とともにご確認ください。
iPhone・Macでは、ブラウザで海外サイトが開くことと、IP確認サイトの地域が選んだサーバーと一致することを確認します。VPNアイコンや認証記録だけで成功と判断しないでください。開かない、または地域が違う場合は設定プロファイルを再インストールし、解決しなければお問い合わせください。Windows・Androidはアプリの接続状態とIP地域を併せて確認します。確認中は他のVPNとiCloudのIP保護を一時的にオフにしてください。
登録にはメール認証が必要です。受信トレイと迷惑メールフォルダをご確認ください。数分待っても届かない場合は、アカウントセンターで認証メールを再送し、アドレスの入力間違いを確認してください。会社や学校のメールは外部メールを遮断する場合があるため、別のアドレスもお試しください。認証後は元のタブに戻り、続行を押してください。