FAQ
开始前的常见问题
了解设备选择、流量限额和连接检查等初次使用时需要确认的内容。
不需要。iPhone 和 Mac 没有 NodeNow 应用。iOS 26 使用配置文件连接，macOS 26 的免应用连接为试验提供。下载前需要登录并注册设备，下载后在设置应用（Mac 为系统设置）中批准安装。Windows 和 Android 安装 NodeNow 应用。Android 请通过 直接安装 APK · 主地址 / 直接安装 APK · 备用地址 直接安装。如果想通过应用商店安装，也可下载 Google Play 正式应用。在中国如无法访问 Play，请使用 APK 主地址或备用地址。 网页套餐以人民币计价；在 Google Play 应用内购买按商店价格结算。
流量按账号合计。每月额度为 Basic 180GB、Plus 320GB、Max 500GB，所有设备共用同一套餐限额。剩余流量请在账号中心查看。
这两类错误的原因不同。注册名额超限表示已注册设备占满名额，同时连接超限表示同一时刻连接的 IP 数超过限制。名额不足时，请在账号中心移除不再使用的设备；同时连接超限时，请断开其他设备。两种限制分别计算。
配置文件方式目前支持 iOS 26 和 macOS 26。macOS 尚未完成实体设备验证，因此标为试验提供。Windows 10 和 11、Android 使用应用。更高版本并不代表自动支持，可用组合需要单独确认。登录后，请检查此设备能否下载配置文件以及可用的服务器列表。
在 iPhone 和 Mac 上，请在浏览器中打开海外网站，并确认 IP 查询网站显示的地区与所选服务器一致。不要仅凭 VPN 图标或认证记录判断成功。如果网站打不开或地区不符，请重新安装配置文件；仍有问题请联系我们。Windows 和 Android 请同时检查应用的连接状态和 IP 地区。检查时暂时关闭其他 VPN 和 iCloud IP 保护功能。
注册需要验证邮箱，请检查收件箱和垃圾邮件。如果几分钟后仍未收到，请在账号中心重新发送验证邮件，并检查邮箱地址是否有误。公司或学校邮箱可能拦截外部邮件，可尝试使用其他邮箱。验证完成后返回原来的标签页，点击继续设置。